Балыхина Татьяна Михайловна

доктор педагогических наук, профессор,  академик Международной академии наук педагогического образования, академик Международной академии наук высшей школы, член Нью-Йоркской Академии наук,  член-корреспондент РАЕ.

Декан ФПКП РКИ РУДН

Обобщенный портрет предпринимателя-россиянина видится русским бизнесменам таким: приветливый, душевный, смелый, доверчивый, жизнерадостный, скромный, гостеприимный, трудолюбивый и ленивый, уверенный в себе, преклоняющийся перед авторитетом функционера.

Интересно представление русских о зарубежных партнерах.

Какие они, американцы? В образе американцев сосуществует много противоречивых черт. Это является результатом своеобразной истории страны. К примеру, оказывается, что американцы трудолюбивы тогда, когда им это выгодно. В таких ситуациях они энергичны, изобретательны, напористы, неуступчивы. Деловитость по-американски – это организованность в труде, четкость, точный расчет, практичность, т.е. умение извлечь пользу. Ключевая черта их делового поведения – высокая степень организации труда, умение ценить время, организаторский талант (в отличие от немецкой дисциплины) – все это формируется с детства. Самоуверенность, прохладное отношение ко всему неамериканскому, преувеличенная самооценка – это одна из сторон делового бизнесмена из США. Другая сторона – простодушие, эмоциональность, легковерность, чувство юмора в повседневной жизни и общении.

Какие они, англичане? Характер англичан вообще и англичан в бизнесе парадоксален. Это сочетание простоты и снобизма, замкнутости и приветливости. Длительная и упорная работа на поприще коммерции породила у англичан черты сухой расчетливости, предприимчивости, сдержанности, выдержку, уверенность в себе. Темп жизни в Англии несколько замедлен. Особую роль играют традиции и обычаи, которым англичане слепо поклоняются (утром – первый завтрак, в час дня – второй, в 17 часов – чай, в 19-20 часов – обед). Пунктуальность в еде, во времени, в бизнесе соблюдаются неукоснительно.

Какие они, немцы? Наиболее известные национальные черты немцев – аккуратность, практичность, добросовестность, точность, обязательность, трудолюбие. Их мышление отличает философская широта, абстрактность. Здравый ум не мешает немецким бизнесменам быть впечатлительными, подвергаться внушению. Но в отличие от французов на немцев воздействуют не эмоции и громкие фразы, а цифры, факты, аргументы. Жесткий режим правления, строгая регламентация всех сторон жизни государства породили в немецком характере уважение к системе, а также любовь к шаблону, пассивную инициативность. Доступ к душе немца труден.

Какие они, французы? Характерные черты французов – повышенная чувствительность ко всему национальному, аналитический ум, пытливость, смелость в познании жизни. Подвижный темперамент, интуиция мешает французскому бизнесмену рационально оценить ситуацию и свои действия. Идеи для них предпочтительнее фактов. Французские предприниматели – пример контрастов. В них храбрость сочетается с дерзостью, любовь к свободе – с неповиновением. Они остроумны, оптимистичны, общительны, галантны, хвастливы.

Какие они, китайцы? Китайцы способны добиться высоких результатов в любой деятельности, так как они трудолюбивы, терпеливы, хладнокровны, настойчивы, спокойны, самоотверженны.

Сложные климатические и природные условия жизни, титанический труд, например, на строительстве ирригационных сооружений, обусловили особую роль общины, коллективного труда. Все это сформировало высокую степень зависимости индивида от группы, жесткую дисциплину иерархию и четкое распределение ролей.

Китайские бизнесмены имеют сугубо практический ум, чуждый абстрактным принципам. Конфуцианство сориентировало китайцев на яркую жизнь в ином мире и на житейский минимум – в мире реальном. Следствием этого стали неприхотливость, умеренность, быстрая приспосабливаемость (адаптивность), умение довольствоваться малым. В общении китайский предприниматель сохраняет неподвижными лицо и тело, избегает смотреть прямо в глаза (по представлению китайцев смотрят в глаза только враги). Он вежлив и уважителен к собеседнику (это китайская традиция).

Какие они, японцы? До середины XIX в. Япония представляла собой замкнутое государство с феодальной диктатурой. Это породило в японском социуме подчинение слабого сильному, преклонение перед авторитетом, равнодушие к чужим проблемам. Недостаток плодородной земли, военщина, господство самураев, поиски минимальных условий существования сформировали в японцах трудолюбие, бережливость, стойкость к трудностям, внутреннюю самодисциплину.

Современные японские бизнесмены стремятся преодолеть в себе национальный стереотип – относиться к иностранцам как чужим и абсолютно неравным им людям. В бизнес-контактах японец проницателен, рационален, изобретателен, но не уверен в своих силах, мало принципиален, медлителен в обдумывании проблемы. Работают, учатся, празднуют, путешествуют японцы группой. Самым успешным у японцев считается ставить на первое место интересы коллектива и быть ему полезным.

При общении с японскими бизнесменами нельзя садиться без приглашения, смотреть по сторонам. Вас примут за невнимательного, рассеянного, ничего не стоящего партнера. Каждый штрих в поведении, одежде определяет исход деловых переговоров с японцами.

Какие они, арабы? Арабов также воспитала иерархическая система подчинения. В ней сложились нормы взаимоотношений между высшими и низшими слоями общества, младшими и старшими членами семей и родов. Труд для арабов всегда был тяжелой повинностью, поэтому он не отличается дисциплинированностью, скрупулезностью. Вместе с тем им свойственны жизнелюбие, незлопамятность, общительность, гостеприимность, чувство юмора. Поскольку идеалом ислама является вечно кающийся грешник, который хочет заслужить милость Аллаха, арабы смиренны, суеверны и осторожны в восприятии окружающего мира.

Арабский язык с его гиперболами, метафорами, особым ритмико-интонационным построением сформировал арабское красноречие. Арабы, будучи испокон веку торговцами, владеют устной речью. Она импульсивна, афористична, эмоциональна.

В целом арабы миролюбивы, любознательны, приветливы, всемерно способствуют развитию контактов.

Таким образом, современные русские бизнесмены учатся оценивать себя и своих иностранных партнеров. Эти оценки позволяют сделать вывод о том, что успех любого дела и успешность любого государства зависит только от народа, любящего труд и свою страну.